条款及条件

以下是Zealong Tea Estate Limited的官方网站销售条款及条件。

本条款适用于通过我们的官方网站www.zealong.com进行的产品购买行为。

订单

Zealong Tea官方网站的线上商店旨在提供给消费者一个方便,快捷又安全的购物体验。

使用银行转账,PayPal,信用卡,借记卡支付Zealong Tea官方网站的线上商店内物品时,支付页面会自动跳转到第三方支付平台,确保您的账户信息不被泄露。所有客户资料都经过保护,仅用于产品交易目的,不做其他用途。Zealong Tea Estate不会保存客户账户信息。

交易完成后,“Zealong Tea Estate”会出现在您银行对账单的备注中。

订单处理时间为周一至周五,早上9点到下午5点(新西兰时间)。周末及公共假期提交的订单会顺延至下一个工作日处理。

付款

线上商店所有价格单位均为新西兰元,网站上显示的价格均为正确价格。

我们保留在任何时候以任何理由改变价格的权利。一经更改,立即生效。

付款

您可通过银行转账,PayPal,信用卡或借记卡进行支付。

支付成功后,我们会立即处理您的订单。如果出于任何原因,订单无法及时处理,我们会主动与您取得联系。请注意,国际汇款可能需要几天的时间才能到账,确认付款到账后,我们会寄出您的订单。

我们使用的物流公司Toll运送所有新西兰本地订单。国际订单,我们将使用新西兰邮政作为承运公司。

我们期盼您收到的货物能够完好无损。如果您有任何理由需要退换货时,请及时联系我们,并请将您退换货物的具体信息发给我们。为确保您的商品安全返回并能收到退款,我们建议您将原始购物凭证与货物一起退回。

物流配送

请确保您所填写的收件人姓名及配送地址均正确。如因填写信息错误导致无法收到货物,Zealong Tea Estate Limited不会为此负责。

国际订单所产生的任何类型的关税,Zealong Tea Estate Limited不予承担其费用。每个国家对于进口物品的规定及限制有所不同,请确保在下单前已查阅相关信息。

物流配送时间为新西兰邮政估算时间。如有因为不可控制因素导致的配送延迟,Zealong Tea Estate Limited将不会为此承担责任。我们无法确保所有的货物都会在估算的时间内到达。例如收货地址在城市以外地区,或是在进行清关检查,都会对配送时间产生影响。

退换货

Zealong Tea Estate Limited会竭尽所能确保产品达到的最佳品质。我们也期盼您收到的货物能够完好无损。如果您有任何理由需要退货时,请及时联系我们,并请将您退货的物流信息发给我们。为确保您的商品安全返回并能收到退款,我们建议您将原始购物凭证与货物一起退回。

如果您的订单需要办理换货,请在商品购买后的14天内联系我们,并出示购物凭证。需要更换的商品需属于全新,未拆封且仍可上架销售的商品。如果货物有瑕疵,我们将遵照《消费者担保法》保护我们的权益。

零售店营业时间

我们的茶叶零售店位于495 Gordonton Road,Hamilton的Zelaong茶园中。营业时间为周一至周五,早上9点30到下午5点,部分公共假期除外。

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